BOO & BREEZE · THÔNG TIN HỮU ÍCH
Trả hàng và hoàn tiền
Nếu đơn hàng có vấn đề, chúng tôi sẵn sàng giúp bạn.
Thời hạn trả hàng 30 ngày
Liên hệ trong 30 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng khi vận chuyển, giao sai hoặc không đúng mô tả. Chính sách không áp dụng cho việc đổi ý hay hư hỏng do sử dụng sai sau khi nhận hàng.
Cách yêu cầu trả hàng
Dùng biểu mẫu liên hệ, kèm số đơn hàng, sản phẩm bị ảnh hưởng và mô tả vấn đề. Chúng tôi có thể yêu cầu ảnh để hỗ trợ xử lý. Vui lòng chờ phê duyệt trước khi gửi hàng về.
Chúng tôi trả phí vận chuyển cho đơn trả hàng được duyệt
Sau khi phê duyệt, chúng tôi cung cấp nhãn trả hàng trả trước và hướng dẫn. Bạn không phải trả phí cho việc trả hàng do vấn đề được chấp thuận.
Hoàn tiền
Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả về, chúng tôi thông báo kết quả. Khoản hoàn được duyệt sẽ trả về phương thức thanh toán ban đầu. Thời điểm tiền hiển thị do đơn vị thanh toán quyết định. Chính sách này không hạn chế quyền người tiêu dùng theo luật.