BOO & BREEZE · INFORMACIÓN ÚTIL

Política de privacidad

Esta política explica cómo Boo & Breeze trata la información cuando navegas, nos contactas o realizas un pedido.

Información que utilizamos

Utilizamos la información que facilitas, incluidos los datos de contacto, direcciones de envío y facturación, datos de pedidos y mensajes, para procesar pedidos, prestar asistencia, gestionar entregas y devoluciones y prevenir el fraude. Nuestro proveedor de pagos gestiona las credenciales de pago; no almacenamos los datos completos de las tarjetas.

Proveedores de servicios

Nuestra tienda funciona con Shopify. Compartimos la información necesaria con Shopify, nuestro proveedor de pagos y los colaboradores de preparación y entrega para prestar los servicios solicitados. Estos proveedores pueden procesar información en otros países.

Cookies y publicidad

Usamos cookies esenciales para la bolsa y el pago. Cuando están habilitadas y tus preferencias de privacidad lo permiten, las herramientas de Meta ayudan a medir los anuncios de Facebook y las compras. Puedes gestionar las preferencias disponibles de cookies y publicidad en los controles de privacidad de la tienda y tu navegador. Rechazar el seguimiento opcional no impide comprar.

Tus opciones

Puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales o ejercer otros derechos de privacidad aplicables. Puede que debamos conservar ciertos registros para procesar pedidos, resolver disputas o cumplir obligaciones legales. No enviamos correos publicitarios sin el permiso requerido.

Contacto

Correo electrónico: haotianmeng816@gmail.com
Teléfono: +1 940 617 3223

Dirección de contacto: 1055 Sandhill Ave, Carson, CA 90746, United States.

Utiliza nuestro formulario de contacto para consultas de privacidad. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de responder.

Análisis y experiencia del sitio web

Cuando está habilitado y lo permiten tus preferencias de análisis, usamos Google Analytics 4 para comprender las fuentes de tráfico, las visitas a páginas y productos, la actividad del carrito, el proceso de pago y las compras, las muestras de sonido, el uso del contenido y el rendimiento del sitio web. Esto puede implicar cookies o identificadores en línea, información de referencia y de páginas, datos del dispositivo, navegador e idioma, interacciones e información de compra, como productos, importe del pedido, moneda y referencia de la transacción.

Configuramos los análisis según las opciones recogidas a través de Shopify, incluido el rechazo y la retirada del consentimiento. Puedes cambiar tus opciones mediante los controles de privacidad disponibles en nuestra tienda. Los cambios se aplican a la recogida y el tratamiento posteriores de datos de análisis; retirar el consentimiento no borra automáticamente la información ya recogida. Rechazar los análisis opcionales no te impide comprar.

Nuestros eventos de interacción personalizados no incluyen nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, tokens de pedidos ni el texto del formulario de contacto. Usamos estos eventos para evaluar funciones como las muestras de sonido, los paquetes, los botones, el contenido y las preguntas frecuentes, y para identificar problemas técnicos.

Google puede tratar información en otros países. Para conocer sus prácticas, consulta la Política de Privacidad de Google. Si tienes preguntas o solicitudes de privacidad, utiliza los datos de contacto de esta política.

Mapas de calor y grabaciones de sesión enmascaradas

Cuando está habilitado y sus preferencias de análisis de Shopify lo permiten, usamos Microsoft Clarity para comprender los clics, el desplazamiento y los problemas de uso mediante mapas de calor y grabaciones de sesión enmascaradas. Esto puede incluir cookies, identificadores en línea, información del dispositivo y del navegador, información de páginas públicas y datos de interacción. El texto de las páginas y los campos de entrada se enmascaran. No activamos esta grabación en las páginas de cuenta, detalles del pedido, pago o seguimiento del pedido.

Puede rechazar o retirar el permiso de análisis mediante las opciones de privacidad del pie de página. La grabación solo comienza cuando se permite el tratamiento analítico y se detiene al retirar el permiso; la retirada no elimina automáticamente la información ya recopilada. Rechazar el análisis opcional no impide comprar. Microsoft puede tratar información en otros países. Consulte la Declaración de privacidad de Microsoft y utilice los datos de contacto de esta política para solicitudes de privacidad.

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